ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. Общие положения.

1.1. Данный документ является офертой Компании CYBOR HOLDING (далее Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по разработке IT-продуктов.

Исполнитель, публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц (далее Заказчик).

1.2. В случае если любое лицо приняло условия настоящего договора и оплатило заказ на разработку IT- продуктов (далее Продукт) в порядке, предусмотренном настоящим договором, такое лицо считается акцептировавшим настоящий договор (оферту) и становится Заказчиком.

1.3. Оплата Заказчиком заказа на разработку Продукта в порядке и на условиях, предусмотренных договором, является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

2. Предмет договора-оферты.

2.1. Исполнитель обязуется разработать Продукт в соответствии с Техническим заданием (далее ТЗ) (документы ТЗ_описание, ТЗ_интерфейс и ТЗ_алгоритм). Срок разработки Продукта согласуются сторонами по электронной почте. Заказчик обязуется оплатить и принять заказанный на сайте www.cyborhoding.com (далее Сайт) разработанный Продукт согласно ТЗ.

2.2. Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению в целях оказания услуг.

3. Момент заключения договора.

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии с законодательством Турции). Договор определяет особенности купли-продажи разработок Продукта CYBOR HOLDING. Данная оферта применяется в отношении Продукта, разработанного под заказ согласно ТЗ Заказчика. Срок действия настоящей оферты устанавливается с 1 января 2022 по 1 января 2023 г.

3.2. Факт оформления заказа разработки Продукта у Исполнителя как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Заказчик рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. При этом Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия, которые изложены в тексте данного Договора-оферты.

3.3. Договор-оферта не требует подписания и скрепления печатями Заказчика и Исполнителя (далее Стороны), сохраняя при этом юридическую силу.

3.4. Оформление заказа разработки Продукта и расчета осуществляется путем заказа Заказчиком в CYBOR HOLDING.

3.5. Договор считается заключённым с момента оплаты либо внесения предоплаты (обговаривается Сторонами) Заказчиком стоимости разработки Продукта.

3.6. Оплата стоимости разработки Продукта осуществляется в безналичном порядке с помощью сервисов интернет-эквайринга, доступных на Сайте, посредством заполнения Заказчиком соответствующей формы и подтверждения платежа. Оплата по Договору может быть осуществлена путём перечисления Заказчиком денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в списке возможных вариантов способов оплат.

3.7. Оплата считается осуществленной с момента подтверждения Заказчиком операции по перечислению суммы, составляющей стоимость разработки Продукта, Исполнителю в порядке, предусмотренном п.3.3. настоящего Договора.

3.8. Стоимость разработки Продукта согласовывается с Заказчиком по электронным средствам связи (электронная почта, мессенджеры WhatsApp или Telegram) после утверждения ТЗ.

3.9. Договор размещается на Сайте Исполнителя.

3.10. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора начинают своё действие с момента опубликования их на Сайте.

4. Срок действия договора.

4.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения к Исполнителю и оформления Заказа в CYBOR HOLDING, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

5. Отношения в области защиты прав потребителей. Оплата и доставка товара.

5.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Турции.

5.1.2. Вы подтверждаете, что Вы — лицо старше 18 лет, либо несовершеннолетний, освобожденный из-под родительской опеки, либо имеете юридически законное согласие от родителей и опекунов, и являетесь полностью правоспособным и полномочным лицом, способным брать на себя ответственность по постановлениям, условиям, обязательствам, утверждениям, заявлениям и гарантиям, изложенным в настоящем Договоре, и в состоянии выполнить и осуществить условия настоящего Договора.

5.2. Любая неоднозначность или недостаточность трактовок положений и инструкций настоящего Договора должна восприниматься исключительно в пользу и в интересах Исполнителя.

5.3. Доставка разработанного Продукта Заказчику осуществляется при помощи электронной почты или мессенджеров WhatsApp и Telegram. Все действия осуществляются при условии 100% оплаты разработанного Продукта. Исполнитель обязуется отправить Заказчику разработанный согласно ТЗ Продукт в течении 48 часов с момента 100% оплаты (в случае поэтапной оплаты), иначе Исполнитель обязан передать Заказчику разработанный Продукт согласно сроку, указанного в п. 9.1.1.

5.4. Отзыв оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время, что не является основанием для отказа от обязательств по уже заключенному Договору.

6. Предупреждение о рисках.

6.1. Любые операции на мировых финансовых рынках несут в себе высокий уровень риска.

6.2 Исполнитель не несёт ответственности за неправильное или ошибочное использование Продукта, равно как и за убытки прямые или косвенные, понесенные в связи с его использованием.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности и не возмещает убытки Заказчику, вызванные нарушениями и/или ошибками при эксплуатации Продукта, возникшие в результате неправомерных действий Заказчика, либо третьих лиц, а также неполадок технических средств и сбоев электрооборудования.

6.4. Продукт и сопутствующая ему документация предоставляются Заказчику «как есть», в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки и эксплуатации Продукта (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования Продукта ожиданиям Заказчика и т.п.), Исполнитель ответственности не несёт. Заказчик должен понимать, что несёт полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами Продукта с другими программными продуктами, установленными на компьютере Заказчика.

6.5. Заказчик несёт ответственность за все действия и риски, связанные с использованием Продукта.

6.6. Заказчик несёт все риски убытков, которые он может понести в результате незаконного или неуполномоченного доступа третьих лиц к Продукту.

6.7. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, связанных с работой или невозможностью работы Заказчика через Продукт, нарушения нормального функционирования программно-технических средств по причинам: неисправностей и отказов оборудования; сбоев и ошибок Продукта; сбоев, неисправностей, и отказов систем связи, энергоснабжения и иных подобных систем.

6.8. Исполнитель не несёт ответственности за какой-либо ущерб (включая все, без исключения, случаи понесённых либо предполагаемых расходов, потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, упущенной выгоды либо других денежных потерь), связанный с использованием или невозможностью использования Продукта.

6.9. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, понесенные Заказчиком из-за несанкционированного использования Продукта неуполномоченными лицами. Заказчик полностью ответственен за сохранность своих Данных.

7. Возврат и обмен продукта.

Возврат и обмен информационных, цифровых продуктов, а также программного обеспечения, не производится.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством Турции.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за доставку Заказа, если Заказчиком указан неправильный адрес доставки.

8.3. Исполнитель не несет ответственности, если ожидания Продавца о потребительских свойствах Продукта оказались не оправданны.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке разработанного Продукта, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

8.5. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

8.6. Исполнитель обязуется вернуть предоплату либо согласовать новые сроки разработки с Заказчиком в случае невозможности исполнить Договор в оговоренный срок.

8.7. Все споры и разногласия, возникающие при неисполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.

9. Права и обязанности сторон.

9.1. Исполнитель обязуется:

9.1.1. Разработать Продукт в соответствии с ТЗ (документы ТЗ_описание, ТЗ_интерфейс и ТЗ_алгоритм). Срок разработки напрямую зависит от сложности ТЗ, поэтому согласовывается с Заказчиком в индивидуальном порядке по электронной почте или мессенджерам WhatsApp и Telegram.

9.1.2. Информировать Заказчика о ходе разработки по его запросу.

9.1.3. Передать Продукт для тестирования Заказчику (максимальный срок тестирования два месяца).

9.1.4. Исправлять ошибки в течение периода тестирования после приема Продукта Заказчиком и предоставлять Заказчику исправленную версию не позднее, чем через 15 рабочих дней после получения обоснованного сообщения об ошибке от Заказчика. Сообщение об ошибке должно содержать описание действий, которые приводят к данной ошибке (инструкцию по воспроизведению ошибки), пункт ТЗ, которому она противоречит и пояснения почему, (если ошибка связана с какими либо расчетами, то привести правильные расчеты для данного, конкретного случая) полные логи программы, сриншоты.

9.1.5. Исправлять ошибки по завершению срока тестирования в течение года на основе почасовой оплаты.

9.1.6. Не разглашать любую частную информацию Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Турецким законодательством.

9.1.7. Предоставить Заказчику возможность получения бесплатных консультаций по тем видам связи, что указаны на Сайте (ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением заказа).

9.1.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

9.2. Заказчик обязуется:

9.2.1. Своевременно пояснять и согласовывать непонятные Исполнителем места или изменения в ТЗ.

9.2.2. Оплатить работу Исполнителя в размере, согласованном по электронной почте после утверждения ТЗ.

9.2.3. Внести предоплату в размере 50% стоимости до начала работ после согласования ТЗ. Оплатить оставшиеся 50% по готовности Продукта, после этого Продукт передается Заказчику.

9.2.4. Принять работу Исполнителя в течение 5 рабочих дней после предоставления готового Продукта в случае отсутствия обоснованных расхождений с ТЗ и условиями Договора. Согласовать план доработки в случае наличия расхождений.

9.2.5. До момента заключения Договора знакомиться с содержанием Договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте Исполнителя.

9.2.6. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки разработанного Продукта.

9.2.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора-оферты.

9.2.8. Самостоятельно и за свой счет создавать необходимые технические условия для функционирования купленного Продукта.

9.2.9. Заказчик обязан в течении 30 календарных дней провести тестирование полученного Продукта для выявления несоответствия работы Продукта с той работой, что описана в согласованном ТЗ. По истечении срока тестирования работа по исправлению оплачивается согласно п. 9.1.5. настоящего договора.

10. Форс-мажорные обстоятельства.

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

10.2. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлекло неисполнение обязательств в сроки, установленные Договором, то эти сроки соразмерно продлеваются на время действия соответствующих обстоятельств.

10.3. Если эти обстоятельства будут длиться более 1 (одного) календарного месяца, то каждая из Сторон будет вправе выступить с инициативой о расторжении Договора в связи с невозможностью его исполнения. В случае принятия Сторонами решения о расторжении Договора по названному основанию ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение возможных убытков.

10.4. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

10.5. Неуведомление или несвоевременное уведомление о возникновении форс-мажорных обстоятельств лишают Сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

10.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

11. Прочие условия.

Все интеллектуальные права Правообладателя защищены законодательством Турции.